Yoigo sabe dar de que hablar

30 Jan

Posted by zordor as Gadgets, Tecnologia, Telefonia, Tirones de orejas

Ya se ha hablado mucho por la blogosfera sobre el tema de Yoigo sobre sus cambios de tarifas, pero no quiero dejar de dar mi opinión al respecto aunque sea un poco redundante. Os cuento un poco el tema por si alguien no sabe todavía de que va:

Resulta que Yoigo se metió en el bolsillo al público de andar por casa, unas buenas tarifas y una buena imagen. Parecía que por fin una teleco iba a ser más cercana al usuario. De hecho sacaron una tarifa móvil de datos muy competente en relación con los precios actuales. De hecho en navidades sacaron una nueva oferta que hizo que muchos usuarios se cambiasen de compañia directamente, puesto que anunciaron a bombo y platillo que las llamadas entre clientes de la compañia serían gratuitas para SIEMPRE. Además hubo dudas respecto al funcionamiento de la tarifa de datos y en los blogs se criticó mucho a la compañía. Tras esto Yoigo convocó a los bloggers y en un par de fiestecitas les contaba las cosas de primera mano. Genial, los bloggers estabamos en su bolsillo, todos contentos de que por fin nos tuvieran en cuenta.

Y ahora la puñalada trapera, de buenas a primeras Yoigo decide cambiar su tarifa, ya no serán todas las llamadas entre clientes gratis, si no “solo” 60 minutos diarios, y es que como dijo Bunbury NADA ES PARA SIEMPRE. La cuestión es que la oferta sigue siendo buena, es raro hablar más de 60 minutos cada día, pero lo jodido de todo es que yoigo qeu siempre vaya de contadores de la verdad y demás, pues resulta que nos la han metido doblada!!!

Por lo que a mi respecta opino que la reputación es algo que cuesta mucho ganarse y muy poco perderlo, y Yoigo la ha perdido y tendrá que hacer muy bien las cosas para volver a ganarse la confianza del público. Hoy por hoy surge una nueva alternativa que se llama Simyo. A ver que tal se portan estos.

Y ahora la cagada, la tarifa que sacaron en navidades y la cual se encargaron de recalcar que no era una oferta puntual.

Cantnoy

January 30th, 2008 at 16:30
1

JA!! y mira que yo ya estaba convencida a hacerme de yoigo, porque me he aburrido de mirar y remirar una y otra vez ofertas de toodas las operadoras y estaba clarísimo cuál era la mejor, y desde que me enteré del cambio de tarifas que en teoría era PARA SIEMPRE me he decepcionado muchísimo.
Vamos a echarle un ojo a Simyo a ver que tal… y ya veremos si no nos la quiere jugar también.
HoraZulu

January 31st, 2008 at 0:35
2

Pues yo estoy en las mismas. Me he puesto a mirar las nuevas alternativas a las compañias de siempre y veia a yoigo como la mejor opción, pero despues de esto creo que voy a esperar a ver que tal actua Simyo. ¿Cuando se darán cuenta las grandes compañias de que lo que realmente quiere el publico? “Sinceridad y una buena atención al cliente”
Yoigo, hasta la vista baby by Frikis.net

February 6th, 2008 at 9:23
3

en cuanto a como nos (me) afectaría pues… antes de los grandes batacazos que se (nos) dio, pues antes me caía muy bien. Buenos precios parecía que …
jontxu

February 7th, 2008 at 1:11
4

Yo os puedo adelantar algo sobre Simyo.
He estado a punto de pasarme a Yoigo, pero después de las últimas noticias, al enterarme de la oferta de Simyo, no me lo pensé dos veces.
Manifiesto:
1- No hacerte perder el tiempo. Nunca.
(He intentado solicitar una tarjeta si siempre he tenido problemas, no lo he conseguido).
2- Estamos a tu disposición para lo que necesites. Te atenderemos con una sonrisa.
(Por telefono: “Todos nuestros operadores se encuentran ocupados…”
Por correo electrónico, llevo días esperando respuesta.)
3 Si hay 2 formas de hacer algo, elegiremos siempre la más sencilla para ti.
(¿Por eso piden los datos de la VISA aunque solo quiera prepago?)
4- Nunca mentir ni ocultar información.
¿No os recuerda aquello de “verdad verdadera”?
Un saludo.